AKUT - das Programm für leitende MFAs

erleben - ausprobieren - integrieren

Inhalte:

Tag 1: Bewusst und authentisch agieren – den Praxisalltag pro-aktiv gestalten 

- Grundhaltung im Fokus 

- Reflektion der eigenen Führungsrolle

- Agieren vs. Reagieren 

Tag 2: Kommunikation in Ihrer Praxis – Methoden und Tools bewusst und zielführend einsetzen 

- Patientenkommunikation

- Mitarbeiterkommunikation

- Kommunikation an den relevanten Schnittstellen

Tag 3: Beschwerden beflügeln – neues Verständnis für den Umgang mit Beschwerden 

- konstruktiver Umgang mit Kritik

- die Beschwerde als Chance

- Blick auf den Beschwerdemanagementprozess 

Tag 4: Wissen multiplizieren – AKUT ins Team tragen 

- Ziele formulieren 

- Strategien entwickeln 

- Umsetzung planen  

+ 1 Führungskräfte-Coaching zwischen Tag 3 & Tag 4
+ Evaluation vor Beginn und nach Abschluss der Seminarreihe

Sie wollen die Umsetzung der erlernten Methoden im Arbeitsalltag aktiv unterstützen?

Unser besonderes Angebot an Praxisinhaber*innen und Führungskräfte: 

Besprechen Sie die Ergebnisse der Evaluationen in einem individuellen Beratungsgespräch mit unseren erfahrenen Trainer*innen.

Erfahren Sie, wie die Umsetzung der gelernten Inhalte in Ihrer Praxis so gelingen kann, dass das gesamte Praxisteam davon profitiert.  

Unsere Expertise: 

Die Konzeption und Durchführung der AKUT-Seminare, Coachings und Beratungen liegt in den Händen unserer bewährten WORTWERT-Trainer*innen, die langjährige Erfahrung als Trainer*innen und Berater*innen mitbringen. 

Ihre Zusatzqualifikationen und Tätigkeit als zertifizierte Mediator*innen und Coaches ermöglichen einen professionellen Blick auf individuelle Fragestellungen.

Basis-Leistungen 

vier Seminartage (im Abstand von jeweils ca. 3 Monaten) 

mit unseren erfahrenen WORTWERT-Trainern*innen, 

inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen, 

ein Coaching  
Evaluation vor Beginn und nach Abschluss 

*Gesamtpreis pro Person: € 1650,00

Premium-Leistungen 

zusätzliches Coaching für Seminarteilnehmende 

*200,00 € pro Stunde